0
Обратный звонок
Корзина пуста

Вопрос-ответ

елена (тамбов) 2016-02-02 22:34:23

ключ от амс-100 потеряны. Что можно сделать?

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Поменять замок на ящике, это делает любой центр технического обслуживания ККМ

бауыржан (уральск) 2016-01-12 10:48:56

кассовый аппарат меркурий 115ф ошибка нсг

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Необходимо снять Z отчет, смена не была закрыта.

Дамира (Уральск) 2015-12-17 10:22:14

меркурий 115 ф не пробивает сумму, а пишет НСГ. Но смену закрывали до этого, т.е. снимали z-отчет. А если и попытаться закрыть смену снова, то аппарат просто пищит и не дает ничего сделать. Помогите, пожалуйста!

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Вы не сняли Z отчет за предыдущую смену.

Юлия (Москва) 2015-12-04 13:55:10

Здравствуйте! Мы хотели бы приобрести у вас кассовый аппарат, также воспользоваться услугами по его регистрации и обслуживанию. Вы могли бы посоветовать модель кассового аппарата? Также выслать мне на почту договор, и все необходимые документы, чтоб я могла показать их нашему юристу. Скажите пожалуйста, какие документы потребуются с нашей стороны?

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Вся информация отправлена Вам на почту.

ГУЛЬШАТ (АЛМАТЫ) 2015-12-03 08:46:16

У МЕНЯ КАССОВЫЙ АППАРАТ ОКА МФ KZ СЕГОДНЯ ВКЛЮЧАЮ А,ТАМ ПИШЕТ FE10.F а,потом ОЗУ

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! К сожалению удаленно помочь не сможем, рекомендуем обратиться в центр технического обслуживания кассовой техники в Вашем городе

Топоркова Татьяна Николае (Москва) 2015-12-03 08:44:18

Здравствуйте у меня ККМ Элвес-МК, высвечивает Е 128 А с утра не было света.Что делать?

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Нужна перепрошивка, как правило это делают мастера ЦТО обслуживающего ККМ.

Евгения (Москва) 2015-12-03 08:44:18

Подскажите, пожалуйста, как обнулить кассовый аппарат ККМ Эльвес-МК?

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Обнулить можно только фискальную память, обнулить блок ЭКЛЗ невозможно.

Кудин Евгений Владимирови (Выборг) 2015-12-03 08:44:18

Здравствуйте, наша организация на ЕНВД. В 2009 г. мы в соответствии с законом перестали использовать ККМ, но с учета в ИФНС ее не сняли. Все документы покупателям оформляем по закону, но налоговики хотят нас оштрафовать как за "неприменение ККМ" на 30000 руб. Законно-ли это?

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Это решение не законно, в случае применения ЕНВД Вы не обязаны применять ККМ.

черноморец татьяна анатол (санкт-петербург) 2015-12-03 08:44:18

можно ли сделать возврат по кассе, если ошибка обнаружена другим числом?

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Нет, требуется составлять АКТ для ИФНС по форме КМ3.

Крупина И.Е. (Екатеринбург) 2015-12-03 08:44:18

Здравствуйте! Мы вставили ленту на ККМ "ШТРИХ-ФР-К" (версия 01) и теперь выдает ошибку 88. Подскажите, пожалуйста, как наладить.

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Нужно опустить флажок и зажать ленту иначе ККМ не сможет ее протянуть и будет выдавать ошибку об отсутствии чековой ленты.

Ксенофонтова Марина (Москва) 2015-12-03 08:44:18

ккм Касби поставлен на учет 28,09,2005г сейчас надо ставить новую ЭКЛЗ. стоит ли ставить ЭКЛЗ на этот аппарат и можно ли на нем будет работать до января 2013г(Это срок замены след ЭКЛЗ)или сразу купить новый ккм

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Нет, не стоит. Дело в том, что ЭКЛЗ это фактически 80% стоимости кассового аппарата, поэтому лучше сразу приобрести и поставить на учет новый кассовый аппарат.

Симонов Евгений Анатольев (Казахстан, Кустанайская обл.п.Камысты) 2015-12-03 08:44:18

У меня вышла такая проблема у меня кассовый аппарат миника 1102Ф за три дня неправильно выбивали чеки надо было выбивать суммупотом нажимать +1ск ИТ а выбивали наоборот +1СК потом сумму потом ИТ ! шло только внесение в кассу выручка не шла и накопление тоже не шло ! Что делать?

ЦТО «Счетный ДОМ»

Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратится в ЦТО в Вашем городе, так как мы не знаем законодательства Казахстана о применении кассовой техники.

Задать вопрос

Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос и получить профессиональную, качественную и оперативную консультацию опытного специалиста.

Заказ обратного звонка